データの取り扱いに関する透明性について。
最終更新日: 2025年8月7日
本プライバシーポリシーは、Kokoro Life & Petcare Sdn Bhd（以下「KokoroPet」、「当社」）が 2010年個人情報保護法（PDPA）および2024年PDPA改正法（2025年1月1日発効）に従って、お客様の個人データを収集、使用、開示、保護する方法について概説するものです。 本ポリシーには、当社のモバイルアプリおよびデジタルプラットフォームのユーザーに対する特定の慣行も含まれています。
当社は、以下の種類の個人データを直接的または間接的に収集する場合があります。
当社は、以下の正当な目的のためにお客様の個人データを処理します。
当社は、法律で許可されている場合を除き、お客様の明確かつ明示的な同意がある場合にのみデータを処理します。
お客様には以下の権利があります。
請求はメールで提出できます。処理時間および適用される管理手数料については、実行前にお知らせします。
当社は、以下を含むがこれらに限定されない、適切な技術的および組織的措置を講じて個人データを保護します。
データは、記載された目的を達成するため、または法的要件を遵守するために必要な期間のみ保持されます。期限が切れた場合、データは安全に削除されるか、恒久的に匿名化されます。
重大なリスクを伴う個人データ侵害が発生した場合、KokoroPetは以下を行います。
お客様の個人データは、適切な保護措置を条件として、以下の種類の当事者に開示される場合があります。
内部処理またはホスティングのためにデータがマレーシア国外に転送される場合、KokoroPetは、受領者がPDPAおよびその改正法で要求される基準と同等以上のデータ保護基準を遵守することを保証します。
当社は、クッキーおよび類似の技術を使用して以下を行います。
ユーザーはブラウザの設定を通じてクッキーを無効にすることができます。ただし、そうすることで特定の機能に影響が出る場合があります。
当社は、モバイルアプリを通じて13歳未満の子供から故意に個人データを収集することはありません。そのようなデータが誤って収集された場合、要求に応じて削除されます。
18歳未満の個人に関わるオフラインの個人データは、検証済みの親権者または保護者の同意がある場合にのみ収集されます。
モバイルアプリをインストールして使用することにより、ユーザーは以下に同意したものとみなされます。
ユーザーは、デバイス設定を通じていつでもアプリの権限を取り消すことができます。
本プライバシーポリシーに関する一般的なお問い合わせ、苦情、または権利の行使については、以下までご連絡ください。
メール: team@kokoro-petcare.com
電話: +60 11-6812 9141
提供する個人データの正確性、完全性、最新性を確保することは、お客様の責任です。更新または変更がある場合は、速やかにお知らせください。
KokoroPetは、本プライバシーポリシーをいつでも更新または変更する権利を留保します。重要な変更があった場合、ユーザーは適切な連絡チャネルを通じて通知されます。
KokoroPetのサービスまたはプラットフォームの使用を継続することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている条件を認め、同意したものとみなされます。
モバイルアプリのプライバシーに関するお問い合わせ:
電話: +60 11-6812 9141
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